Мы заботимся о наших клиентах

Все товары в нашем магазине продаются с доставкой. Доставка осуществляется по Киеву с 10.00 до 18.00 в рабочие дни.

Наши сотрудники оперативно доставят заказ по указанному Вами адресу в удобное для Вас время. Заказы мы доставляем на следующий день, в течении дня.

Мы принимаем: наличную оплату при получении Вами заказа.  Доставка заказа общая стоимость которого составляет до 300 грн. составляет 30 грн. При стоимости заказа от 300 грн. доставка осуществляется бесплатно.

- После того, как Ваш заказ будет укомплектован, по указанному Вами телефону с Вами свяжется менеджер курьерской службы, чтобы согласовать время доставки.
- Срок доставки зависит от адреса доставки и возможности оперативно связаться с вами для согласования точного времени доставки.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: В случае, если нам не удается связаться с вами в течение двух дней, наш менеджер напишет вам электронное письмо с просьбой сообщить дополнительные контактные данные. Если мы не получим от вас ответ мы будем вынуждены расформировать заказ.

ВРЕМЯ ПРИЕЗДА КУРЬЕРА:
- Перед приездом курьера наш менеджер ОБЯЗАТЕЛЬНО свяжется с вами для согласования времени доставки заказа.
- Без предварительной договоренности с ВАМИ заказ не ставится в маршрут доставки.
- Курьерская доставка осуществляется в будние дни с 10-00 до 18-00.
- Время доставки заказа зависит от сложившегося на момент доставки маршрута.
- Если у вас есть особые пожелания по времени доставки - укажите, пожалуйста, эту информацию в комментариях к заказу.

Режим работы:

Рабочие дни: с 10.00 до 18.00
Выходной: суббота, воскресенье, но сброшенные заявки принимаются и обрабатываются в понедельник.

ВАЖНО: Оплата наличными, производится после получения товара, его осмотра на предмет внешних повреждений (видимый брак), проверки комплектации (согласно инструкции или листу-вкладышу). Просим обратить Ваше внимание на то, что в обязанности курьера сборка товара не входит.

Если по независящим от нас причинам Вы отказываетесь от привезенного Вам товара, Вам необходимо оплатить услуги курьера по действующему на момент доставки тарифу.

Отправка заказов в другие города Украины:

Доставка по Украине осуществляется при заказе товара на сумму не менее 300 грн. Для доставки заказов в другие города Украины мы пользуемся транспортной компанией "Автолюкс" или Укрпочтой.
Оплата за товар производится путем перечисления средств на наш карточный счет.
Отправка товара производится после получения денег на карточный счет.

Автолюкс: - При выборе способа доставки - доставка "Автолюкс", оплата за отправку заказа курьером составляет 30 грн, стоимость доставки заказа в Ваш регион рассчитывается в транспортной компании и оплачивается отдельно при получении заказа. Заказ будет укомплектован, упакован и отправлен транспортной компанией "Автолюкс". Срок доставки посылки транспортной компанией "Автолюкс" - минимум 1-2 рабочих дня с момента отправки. Выбирая способ доставки транспортной фирмой, обратите внимание на то, есть ли представительство этой транспортной фирмы в вашем городе! (Подробная информация www.autolux.com.ua)

Укрпочта: - При выборе способа доставки - доставка "Укрпочтой", оплата за отправку заказа курьером составляет 30 грн, стоимость доставки заказа в Ваш регион рассчитывается на Почте и оплачивается отдельно при получении заказа. Заказ будет укомплектован, упакован и отправлен почтовой посылкой. Срок доставки посылки Укрпочтой - минимум 3-5 рабочих дня с момента отправки. Когда посылка окажется на вашем почтовом отделении, в ваш почтовый ящик должно прийти уведомление (доставка уведомления входит в обязанности служащих Укрпочты).

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: Для отправки заказа по почте нам необходимы следующие Ваши данные: полное Ф.И.О., адрес. Адрес нужно писать полностью с индексом, ул, бул, проспект, переулок. Не пишите дом и номер квартиры через знак дроби, пишите "д.", "кв". Если адрес написан корректно, посылка будет отправлена в тот же или на следующий день (при условии наличия коробок на почте).
Если у менеджера возникнут сомнения в правильности адреса, Вам будет выслано письмо.